Больше обращений.
Ниже стоимость лида.

Семейная стоматология — стоматологическая клиника с несколькими направлениями, сайтами и посадочными страницами.

Реклама вела трафик не только на основной сайт, но и на отдельные посадочные под имплантацию, протезирование и другие услуги.

Проект требовал не поочерёдного запуска кампаний, а регулярной работы со сложной рекламной системой, в которой нужно было менять приоритеты между направлениями клиники, услугами и сайтами.

Проект пришёл в работу 1 февраля 2025 года.

Лид здесь — звонок или заявка с сайта, прошедшие квалификацию отделом продаж.

Нарастить объём обращений и снизить их стоимость в нише, где реклама идёт сразу по нескольким направлениям, на разные сайты и посадочные, а спрос распределён между брендом, общими запросами, конкурентами и отдельными услугами.

Нужно было увеличивать не только общее количество лидов, но и число обращений по высокомаржинальным направлениям — имплантации и протезированию. Масштабировать аккаунт вслепую было нельзя — при резком расширении кампаний CPL рос быстрее, чем количество лидов.

• Реклама шла сразу по нескольким направлениям и посадочным страницам, и структура аккаунта от этого усложнялась.
• Эффективность сильно зависела от того, насколько наполнены сами посадочные страницы.
• При запуске новых кампаний, смене стратегий и корректировке меток часть кампаний сбрасывала обучение, и CPL рос.
• Работать приходилось одновременно по бренду, общему спросу, конкурентам и отдельным услугам.
• В декабре 2025 — феврале 2026 Роистат начал искажать данные по лидам и продажам из рекламы. Это повлияло уже не на отчётность, а на то, какие решения принимал клиент.

Масштабирование аккаунта требовало осторожности. Резкие изменения сбрасывали обучение кампаний и повышали стоимость обращения.

• Запускали и пересобирали кампании по отдельным направлениям: имплантация, протезирование, хирургия, терапия, детская стоматология, брекеты и виниры.
• Расширяли семантику, чистили площадки, минус-фразы и неэффективные запросы.
• Регулярно корректировали стратегии, бюджеты и ставки.

• Тестировали форматы: мастер-кампании, поиск, РСЯ, товарные кампании, look-alike, геосегменты и ретаргетинг.
• Постепенно подключали новые посадочные страницы и усиливали направления, которые подтверждали эффективность.

Когда в декабре 2025 — феврале 2026 Роистат начал передавать некорректные данные по продажам, мы не стали спорить с цифрами на словах, а собрали альтернативную атрибуцию через ClientID из Яндекс Метрики и amoCRM.

Это позволило показать фактические продажи из рекламы в момент, когда стандартная система сквозной аналитики перестала отдавать корректные данные.

1. 01

   Постепенное расширение охвата по направлениям.

2. 02

   Постоянная чистка и пересборка аккаунта.

3. 03

   Отказ от неэффективных кампаний и площадок.

4. 04

   Перераспределение бюджета в эффективные зоны.

5. 05

   Работа по операционным данным в тот период, когда сквозная аналитика искажала картину.

У разных направлений стоматологии свой спрос, поэтому рекламу нужно развивать с учётом конкретных услуг.

Количество обращений росло за счёт постепенного расширения охвата по направлениям клиники и таргетингам, а не только увеличения бюджета действующих кампаний.

И отдельно про аналитику. Когда сквозная аналитика перестаёт отдавать корректные данные, это становится проблемой не только отчётности. Заказчик теряет достоверную основу для принятия решений.

В такой ситуации исполнителю важно не только управлять рекламой, но и восстановить данные о фактических продажах из рекламы другим способом.